Términos del servicio

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online está gestionada por Besora (besora.shop), con domicilio en Calle Huerta del Desengaño, 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz), España y correo besora.shop@gmail.com. Al usar la web o comprar en ella aceptas estas condiciones.

2. Productos

Describimos y fotografiamos nuestros productos con el máximo cuidado. Puede haber pequeñas diferencias de color según tu pantalla. Nuestros productos de protección son una ayuda para amortiguar caídas y no sustituyen en ningún caso la supervisión de un adulto.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte antes de pagar. El pago se realiza de forma segura a través de los métodos disponibles en la pantalla de pago; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Proceso de compra

El contrato se formaliza cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Podemos cancelar un pedido por falta de stock o error evidente en el precio; en ese caso te devolveremos íntegramente el importe pagado.

5. Envíos

Consulta nuestra política de envíos.

6. Devoluciones y garantía

Dispones de 14 días para desistir de tu compra y de la garantía legal de 3 años. Más información en nuestra política de devoluciones.

7. Responsabilidad

No seremos responsables de daños derivados de un uso del producto distinto al indicado en su descripción.

8. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y buscaremos una solución. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier duda puedes escribirnos a besora.shop@gmail.com.