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Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Besora (besora.shop) · Calle Huerta del Desengaño, 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz), España · besora.shop@gmail.com

Qué datos tratamos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y correo.
  • Datos del pedido: productos comprados, importes e historial.
  • Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y uso de la web, mediante cookies.
  • Comunicaciones: lo que nos cuentas cuando nos escribes.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente (ejecución del contrato).
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales (obligación legal).
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si nos das tu consentimiento (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
  • Prevenir fraudes y mejorar la web (interés legítimo).

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago, empresas de transporte y proveedores de logística. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar cómo trata Shopify los datos en su política de privacidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a besora.shop@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Nuestra tienda vende productos para bebés, pero está dirigida a personas adultas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

Cookies

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, el carrito), y, solo si las aceptas en el aviso de cookies, cookies de análisis y publicidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies o borrándolas desde la configuración de tu navegador.

Para cualquier duda puedes escribirnos a besora.shop@gmail.com.